Dans cet ” Ecwid Avis “, nous vous présentons les bons et les mauvais côtés d’un créateur de boutique en ligne. Ce constructeur vous permet d’ajouter l’e-commerce, c’est-à-dire la vente de produits en ligne, à n’importe quel site Web.

Vous voulez créer une boutique en ligne à partir de zéro, ou vous voulez simplement ajouter une vitrine à votre site existant ? Vous avez entendu parler de la plateforme de création de boutiques en ligne Ecwid ? Vous vous demandez si c’est la bonne solution pour vous ?

Cet article vous dira tout ce que vous devez savoir sur Ecwid, y compris ses caractéristiques, ses avantages, ses inconvénients et son rapport qualité-prix. À la fin de cet article, vous devriez savoir si Ecwid est la bonne solution de commerce électronique pour votre entreprise ou s’il existe de meilleures alternatives.

Ecwid Avis

Notre avis sur Ecwid en bref

Ecwid est un excellent choix si vous souhaitez ajouter le commerce électronique à un site Web existant avec un minimum d’efforts.

Si vous partez de zéro, il existe de meilleures options, comme Shopify ou BigCommerce.

Ecwid possède de nombreuses fonctionnalités et en ajoute constamment de nouvelles. Cependant, les options de personnalisation de la conception sont quelque peu limitées.



Ecwid
Visitez Ecwid
Facilité d’utilisation 9/10
Assistance 8/10
Caractéristiques 8/10
Prix 9/10

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Présentation du logiciel Ecwid

Ecwid aide les petites entreprises à réussir. Les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser Ecwid pour créer un nouveau magasin ou améliorer leur magasin actuel. Ecwid facilite la vente en ligne. Vous n’avez pas besoin de vous débarrasser de votre site Web existantvous pouvez ajouter Ecwid partout où vous avez une présence en ligne.

C’est génial que vous puissiez exploiter plusieurs boutiques en ligne, y compris votre site Web, vos canaux de médias sociaux, vos blogs et vos places de marché. Et c’est encore plus cool qu’il ne faut que quelques minutes pour intégrer votre boutique en ligne dans Ecwid. C’est un bon choix, même pour les débutants.

Il existe d’autres sociétés comme Shopify, BigCommerce et Squarespace qui proposent un essai gratuit pendant 15 jours maximum. Ecwid est différent car il offre un plan gratuit pour toujours. Cela signifie que vous pouvez commencer à vendre et à gagner de l’argent sur les ventes gratuitement et toujours être en mesure d’utiliser la plateforme Ecwid.

Les Avantages et inconvénients de créer une boutique en ligne avec Ecwid

✅ Plans de commerce électronique à faible coût

✅ Facile à intégrer à d’autres sites Web

✅ Stockage et transferts de données mensuels illimités

✅ Nombreux articles utiles et forum d’utilisateurs actif

✅ Pas de frais de transaction

❌ Le niveau Venture ne vous permet pas de référencer des produits sur les places de marché Amazon ou eBay.

❌ L’assistance téléphonique est réservée aux niveaux Business et Unlimited.

❌ Le niveau Free offre un inventaire de produits limité.

❌ Il dispose d’un faible nombre de thèmes et d’intégrations tierces.

Avis Sur Ecwid : Facilité d’utilisation

Ecwid est facile à utiliser, même si vous partez de zéro. Avec Ecwid, vous pouvez exporter votre catalogue de produits vers toutes les plateformes. Cela signifie que vos données de vente seront automatiquement et systématiquement mises en miroir sur plusieurs canaux. Toutefois, cette fonctionnalité n’est disponible que pour les plans payants.

Le processus de contrôle du back-end est très bon car Ecwid vous accompagne à chaque étape avec des instructions claires. Votre boutique sera rapidement opérationnelle.

Pour commencer, cliquez sur le bouton noir ” Commencez gratuitement ” situé à droite de la page d’accueil. Saisissez votre nom, votre adresse électronique et le mot de passe souhaité. Répondez à quelques questions relatives à votre entreprise, notamment son nom, la devise dans laquelle vous souhaitez vendre, votre emplacement et votre adresse.

Etape 1 Ecwid
Saisissez votre nom, votre adresse électronique et le mot de passe pour configurer votre boutique Ecwid

Vous vous habituerez rapidement au tableau de bord d’Ecwid. Toutes les fonctions dont vous avez besoin se trouvent dans le menu latéral à gauche. Vous pouvez agrandir ou réduire ce menu, selon l’espace dont vous avez besoin. Le menu principal est divisé en trois sections : Gestion des magasins, Canaux de vente et Configuration.

 Ecwid Avis : Tableau de bord
Tableau de bord Ecwid

En outre, Ecwid est capable de s’adapter au thème actuel de votre site. Il scanne, analyse et adapte automatiquement la taille et les couleurs de votre police d’origine.

Si vous démarrez une boutique à partir de zéro, Ecwid propose des thèmes limités. Cela peut s’avérer très gênant pour certains nouveaux commerçants.

Il y a beaucoup d’options disponibles, mais l’interface est facile à utiliser. Ecwid propose une liste de conseils de pré-lancement pour vous aider à démarrer.

Avis Ecwid : Choix et flexibilité des Thèmes

En 2021, Ecwid a mis à jour ses thèmes et ses options de personnalisation avec le site instantané de nouvelle génération ” New-Gen Instant Site “.

Pour commencer, Panneau de configuration → site web → Aperçue.

Les nouveaux outils de conception sont disponibles dès maintenant pour tous les magasins.

Avis Ecwid : outils de conception du magasin
Outils de conception du magasin

Le site instantané New-Gen propose plus de 90 modèles différents que vous pouvez utiliser pour votre boutique. Vous pouvez prévisualiser le modèle avant de l’utiliser sur votre site réel.

Avis Ecwid : Thèmes

Le plus grand changement est qu’Ecwid a introduit un nouvel éditeur en direct. Celui-ci offre aux utilisateurs un plus grand contrôle sur l’aspect et la convivialité de leur site. Ils peuvent désormais construire la page d’accueil de leur site à l’aide de blocs. Ils peuvent également choisir d’ajouter, de supprimer ou de réorganiser ces blocs en fonction de leur activité et de leur marque. Il existe également des options pour l’en-tête et le pied de page, ainsi que des options de police.

Themes Ecwid 4

Il existe des éléments de conception et de mise en page pour vos pages de produits et de catégories qui vous permettent de personnaliser davantage votre site Web. Cette nouvelle configuration est bien meilleure que l’ancien système et fait d’Ecwid une option plus viable pour créer des sites de commerce électronique par vous-même.

Les pages de produits d’Ecwid ont un design propre et simple. Cela signifie qu’elles peuvent être utilisées sur presque tous les types de sites Web. La personnalisation des mises en page est également facile, car les options proposées ne sont pas trop nombreuses. Une option intéressante est celle du mode d’adaptation des couleurs, qui tente automatiquement de choisir des couleurs correspondant à votre boutique, en utilisant les styles de votre site Web. Vous avez également la possibilité de modifier le code CSS pour créer votre propre thème.

Si vous utilisez le site instantané, vous pouvez modifier son apparence en modifiant les mises en page, les couleurs et les polices. Ce serait bien d’avoir plus de thèmes gratuits parmi lesquels choisir.

Ecwid Avis : Les fonctionnalités de vente de WooCommerce

Ecwid offre différentes fonctionnalités en fonction du prix que vous choisissez. Certaines des caractéristiques qui font d’Ecwid un bon choix sont énumérées ci-dessous.

#1 Applications et extensions

Comme beaucoup d’autres plateformes de commerce électronique, Ecwid a des intégrations avec d’autres applications web. Cela signifie que vous pouvez les utiliser ensemble. Cependant, il n’y a pas beaucoup d’intégrations disponibles avec des services connus. Il n’y en a que 250 environ.

Ecwid avis : Marché des applications
Marché des applications Ecwid

Certains produits clés fonctionnent avec Ecwid, comme Freshbooks et Shipstation. Mais d’autres produits, comme Shopify, ont beaucoup plus d’applications qui fonctionnent avec eux (environ 8 000). Il est facile d’installer Ecwid sur WordPress, Drupal, Wix et Joomla car il existe des plugins pour ces plateformes.

#2. Expédition et taxe de WooCommerce

La tâche la plus importante pour les commerçants est de choisir les bonnes options d’expédition. Si vous débutez, vous pouvez offrir la livraison gratuite pour augmenter les conversions.

Vous pouvez également activer plusieurs transporteurs en fonction de la zone d’expédition, des tarifs et du sous-total minimum de la commande.

Une autre option est l’expédition forfaitaire pour la livraison des produits. Si vous souhaitez optimiser vos frais d’expédition, vous pouvez modifier l’emballage selon votre choix.

Avis Ecwid : Expédition

Vous pouvez choisir vos options de livraison en cliquant sur Tableau de bord -> Livraison et retrait. Ici, vous pouvez ajouter des frais fixes ou des tarifs individuels définis par l’utilisateur.

Calcul de la taxe avec Ecwid.

Ecwid est un bon choix lorsque vous pensez aux taxes – vous pouvez configurer les choses de manière à ce que le site Web sache automatiquement où se trouvent vos visiteurs (sur la base de leur adresse IP) et leur facture le taux de taxe correct.

Avec le paramètre de zone d’Ecwid, vous pouvez créer vos propres ensembles de pays ou d’états.

Avis Ecwid : Taxes

Pour ces ensembles, vous pouvez spécifier les frais d’expédition ainsi que le taux de TVA. Cela vous permet de spécifier les frais d’expédition et les taux de TVA, ce qui est particulièrement intéressant si vous souhaitez expédier des produits à l’échelle internationale ou si vous êtes originaire de l’UE et que vous devez spécifier différents taux de TVA pour différents États. La bonne nouvelle est qu’il existe un calculateur automatique de taxes pour les États-Unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et l’Europe (disponible uniquement sur les plans payants).

Les frais d’expédition peuvent être définis en fonction du poids d’un article, du nombre d’articles expédiés ou du coût total de la commande.

Calcul de la taxe avec Ecwid : Ecwid dispose toujours des informations les plus récentes sur les taxes d’état et de pays. Si les lois changent, Ecwid mettra à jour sa caisse pour correspondre aux nouvelles norme.

#3 Dropshipping Avec Ecwid

Le dropshipping est un type de vente où vous ne gardez pas les produits que vous vendez en stock. Au lieu de cela, lorsque quelqu’un achète quelque chose sur votre boutique en ligne, vous envoyez sa commande à un fournisseur de dropshipping. Le fournisseur enverra ensuite le produit à votre client. Votre boutique devient en quelque sorte un intermédiaire. Vous pouvez faire du dropshipping sur Ecwid en ajoutant certaines applications, qui sont disponibles sur le marché des applications d’Ecwid.

Dropshipping Avec Ecwid
Ecwid Dropshipping apps

Les applications Wholesale2B, Syncee, Spocket, NextsChain et Xcatalog vous aident à ajouter des produits de différents fournisseurs à votre boutique Ecwid. L’application Printful vous permet de créer des produits avec vos propres images ou logos.

Ecwid a des intégrations avec Printful, Wholesale2B, Spocket et Syncee. Vous pouvez les trouver dans l’App Store.

#4. Le traitement des paiements avec Ecwid

Lorsque les gens paient des choses en ligne, ils veulent utiliser une passerelle de paiement sûre. Ecwid propose plus de 50 passerelles de paiement différentes dans le monde entier ( seulement 14 sont valables pour la France ). Vos transactions sur Ecwid seront sécurisées en 3D, ce qui signifie que Ecwid est un fournisseur de services PCI DSS de niveau 1.

Les options des paiements avec Ecwid
Le traitement des paiements avec Ecwid

Il n’est pas facile de trouver une plateforme de commerce électronique qui ne facture pas de frais de transaction. Mais Ecwid ne facture aucun frais de transaction sur aucun de ses plans, ce qui en fait un bon choix pour les magasins qui souhaitent limiter leurs coûts ou améliorer leurs marges.

En outre, Ecwid ne dispose pas d’un processus de paiement. Cela signifie que vous devez mettre en place quelque chose comme PayPal ou Stripe pour traiter toutes les transactions qui passent par votre site.

Mais si vous souhaitez être en mesure de collecter des paiements en ligne et hors ligne, est-il possible d’intégrer un système de point de vente ?

La fonctionnalité du point de vente

Grâce aux fonctionnalités de point de vente (POS) d’Ecwid, vous pouvez non seulement vendre en ligne mais aussi dans des lieux physiques – comme des magasins, des stands de marché et des concerts.

Ecwid offre la possibilité de synchroniser les catalogues avec les systèmes de point de vente dans d’autres pays, grâce à la compatibilité avec Clover, Vend, et Square. Cette offre n’est pas encore disponible dans l’Union européenne.

#5. Gestion des produits et des stocks

Afin de commencer à vendre vos produits, vous devez les ajouter à la plateforme. Dans la zone Catalogue du menu, vous pouvez afficher tous les articles existants dans votre magasin et en télécharger de nouveaux. Si vous avez déjà une liste de produits, ce sera encore mieux car vous pouvez la télécharger sous forme de fichier CSV ou l’importer depuis XCart ou LiteCommerce.

Avis Ecwid : Ajout des produits
Vous pouvez ajouter ou supprimer des articles de votre inventaire en quelques clics.

Pour ajouter un nouveau produit, cliquez sur “Produits->+ Nouveau produit“.

À l’étape suivante, vous pouvez télécharger des photos et rédiger une description pour votre article. Les différents onglets de cette page proposent des paramètres supplémentaires que vous pouvez modifier, comme les taxes et l’expédition ou le référencement (qui sera expliqué ci-dessous).

Les variantes et les catégories de produits

Les différentes versions d’un produit sont appelées variations. Par exemple, un produit peut exister en différentes couleurs ou tailles. Ecwid permet de gérer facilement les variations. Tout d’abord, vous spécifiez une caractéristique (comme la taille). Ensuite, vous ajoutez autant de versions différentes que vous le souhaitez (par exemple, noir, bleu et rouge).

Avis Ecwid : Ajout des VARAIATIONS d'un produit
Vous pouvez créer différentes versions de vos produits en quelques clics.

Si vous disposez de la formule Business (ou d’une formule supérieure), vous pouvez ajouter une image, un prix, une unité de gestion des stocks ou une quantité disponible pour chaque variation. Si vous avez la version gratuite, vous ne pourrez pas le faire. La formule Venture n’est pas aussi bonne que la formule Business, car elle ne dispose pas de toutes les fonctions et coûte quand même de l’argent chaque mois.

Les utilisateurs gratuits sont soumis à certaines limitations en matière de gestion des stocks. Vous ne pouvez commencer à gérer votre inventaire qu’avec l’abonnement Venture. De cette façon, vous pouvez suivre votre stock et vous serez averti lorsque le stock d’un produit donné sera épuisé. Toutefois, si vous avez des produits dont le stock est épuisé, ils ne figureront pas en tête de votre liste d’inventaire.

Si vous souhaitez masquer les produits qui ne sont pas disponibles, une option vous permet de le faire dans la rubrique Paramètres.

Avis Ecwid : gestion des stocks
Lorsque vos produits sont sur le point d’être épuisés, Ecwid vous en informe.

Vous pouvez placer vos produits dans différents groupes. Chaque groupe peut contenir des groupes plus petits. Donnez à chaque groupe un nom, une description et une image.

Ecwid Ajout des catégories
Ecwid permet aux utilisateurs de classer les produits dans différentes catégories.

Nous avons apprécié qu’Ecwid propose de nombreuses options pour ajouter des produits. Et il était facile d’utiliser ces options. Mais nous n’avons pas aimé que les utilisateurs gratuits ne puissent pas utiliser toutes les fonctionnalités. Et le paquet Venture n’est pas une bonne affaire. Il a une limite de 100 produits et vous ne pouvez pas changer certaines choses sur les produits. Mais dans l’ensemble, nous pensons qu’Ecwid est un bon choix.

Variante du produit

Il n’y a pas de limite au nombre d’options (par exemple, taille, couleur, matériau) et de variantes (par exemple, jaune petit, vert moyen) que vos produits peuvent avoir avec Ecwid. Cependant, seuls les plans Business et Illimité disposent d’un suivi des stocks pour les variantes.

Système de géstion des articles

Cela vous permet de suivre l’état de vos stocks et même de programmer un rappel par courrier électronique lorsqu’ils commencent à s’épuiser. Cependant, veuillez noter que le suivi des stocks n’est pas disponible dans la formule gratuite.

Création d’une boutique en ligne multilingue avec Ecwid

Si vous avez un plan “Business” ou “Illimité”, votre vitrine Ecwid peut être traduite en 53 langues différentes. Cette offre est plus généreuse que celle des principaux concurrents.

Si vous souhaitez que des personnes de différents pays puissent voir votre boutique dans leur propre langue, Ecwid peut vous aider. Il fonctionne en détectant automatiquement la langue d’un visiteur en fonction des paramètres de son navigateur ou de son adresse IP. Il affiche ensuite la version linguistique correcte de votre boutique. Certaines parties de votre boutique, comme les boutons “Ajouter au panier” et les étiquettes de médias sociaux, seront traduites automatiquement. En revanche, vous devrez traduire vous-même les descriptions de produits.

Il existe de nombreuses plateformes de commerce électronique qui vous permettent de vendre dans plusieurs langues. Ecwid est l’une de ces plateformes et elle ne vous oblige pas à utiliser une application tierce ou Google Translate. Vous devrez installer un plugin de langue comme WPML ou PolyLang si vous souhaitez utiliser Ecwid pour un site WordPress multilingue.

Bien sûr, un site international ne se limite pas à plusieurs langues. Ecwid peut-il également vous aider à vendre dans différentes devises ?

Oui, vous pouvez vendre dans plusieurs devises en utilisant une application de conversion de devises. Le client pourra voir le prix dans sa devise, mais il sera finalement facturé dans votre devise. Il peut avoir à payer des frais de transaction bancaire supplémentaires qui ne sont pas affichés.

Avis sur Ecwid: Outils de marketing

Ecwid dispose d’un grand nombre de bons outils de marketing. Ils vous aideront à attirer des clients sur votre site Web et à augmenter les ventes des clients déjà présents sur votre site.

Avis sur Ecwid: Outils de marketing
Avis sur Ecwid: Outils de marketing

Voici quelques-uns de ces outils :

> Le constructeur instantané d’Ecwid permet de vendre sur plusieurs sites tels que : WordPress, Wix et Squarespace.

> Vous pouvez également mettre en place une boutique Facebook, une boutique Instagram, des campagnes publicitaires Google et un chat en direct Facebook Messenger.

En outre, les autres outils de marketing sur site comprennent : 

> Coupons de réduction – créez des codes de réduction pour les clients et les campagnes marketing ;

> Cartes cadeaux – permettez aux clients d’acheter des cartes cadeaux qui peuvent être échangées dans votre boutique en ligne ;

> Courriels de panier abandonné – envoyez automatiquement des courriels aux clients qui ont abandonné leur panier ( Disponible uniquement sur les plans Business et Illimité ).

> La fonction Catalogue multilingue vous permet d’afficher vos listes de produits en plusieurs langues. Cette fonction est idéale si vous vendez à l’international ( Disponible uniquement sur les plans Business et Illimité ).

La récupération des paniers abandonnés peut également inclure des codes de réduction pour encourager les visiteurs à revenir, ainsi que des invites pour mettre en place des campagnes de reciblage pour Facebook et Google.

Avis sur Ecwid : Des outils de rapport et d’analyse

Si vous voulez vous améliorer en marketing, vous devez savoir où vous en êtes maintenant. Ecwid dispose d’un outil de rapport intégré qui vous permet de suivre vos progrès chaque mois. Cela vous aidera à voir où vous en êtes et où vous devez vous améliorer.

Rapports et analytique Ecwid

Mesures vitales

  • Rapports automatisés et analyse des ventes
  • Suivi des ventes en temps réel

Analyse approfondie

  • Entonnoir des ventes
  • Engagement des visiteurs
  • Benchmarking historique

Options étendues

  • Enregistrements des visiteurs
  • Cartes thermiques
  • Rapport sur les boîtes de réceptionRapports et analytique
  • Suivi des ventes via les canaux sociaux

Vous pouvez également utiliser google analytics pour aider plus de personnes à acheter votre maison.

Avis sur Ecwid: Référencement et optimisation des moteurs de recherche ( SEO )

Ecwid n’est pas très bon pour aider les gens à améliorer le classement de leur site Web dans les moteurs de recherche. Les outils disponibles ne sont pas très utiles, et il manque un outil important.

Les plans payants vous permettent d’utiliser les “outils de référencement avancés” Cela signifie que vous pouvez choisir un titre de page et une méta-description personnalisés sur les pages de création de produits. Mais vous ne pouvez pas choisir une URL personnalisée.

Si vous modifiez le titre d’un produit sur Ecwid, une nouvelle URL sera générée pour la page de ce produit. L’ancienne URL fonctionnera toujours, mais elle ne sera pas redirigée vers la nouvelle. Cela signifie qu’il y aura désormais deux pages avec le même contenu sur votre site Web.

Les URLs des produits et des catégories proviennent du nom du produit/catégorie. Mais Ecwid ajoute des nombres aléatoires à la fin de ces URLs, comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous :

Ecwid 's URL
Les URLs des produits et des catégories proviennent du nom du produit/catégorie

Il n’est pas possible de le modifier et même si le reste de l’URL est propre et convivial pour les moteurs de recherche et les utilisateurs, ce nombre aléatoire en pâtit. Cela se produit également lorsque Ecwid est intégré à d’autres plateformes telles que WordPress et Wix.

Une chose qui n’est pas disponible sur la plateforme Ecwid, ce sont les outils de création de contenu. Par exemple, vous ne pouvez pas créer un blog sur la plateforme. Vous ne pouvez également créer qu’un nombre limité de pages sur votre site. C’est pourquoi il est important d’intégrer la plateforme Ecwid à des plateformes axées sur le contenu telles que WordPress et Wix.

Vous devez faire attention lorsque vous changez les titres des produits. Cela modifiera automatiquement l’URL et créera deux pages avec le même contenu (ce qui n’est pas bon pour les personnes qui trouvent votre site Web par le biais des moteurs de recherche).

Bien que les méta titres et les descriptions soient également générés automatiquement, vous pouvez les modifier vous-même. Malheureusement, si vous disposez de la formule gratuite d’Ecwid, vous ne pouvez utiliser aucune des fonctions qui aideraient les internautes à trouver votre site Web via les moteurs de recherche.

Vendre des produits numériques avec Ecwid

Ecwid est un bon endroit pour vendre des produits physiques et numériques. Vous pouvez vendre des fichiers d’une taille maximale de 25 Go sur tous les plans payants. C’est beaucoup mieux que d’autres sites comme BigCommerce et Shopify qui ne vous permettent de vendre que des fichiers de 512 Mo ou 5 Go.

Avis sur Ecwid : sécurité

Ecwid est une entreprise à laquelle vous pouvez faire confiance pour les informations confidentielles de vos clients. L’entreprise est certifiée PCI DSS niveau 1, ce qui est un bon moyen de mesurer si une entreprise est fiable. Cela signifie que chaque fois que des informations sensibles sont impliquées dans une transaction, elles sont transférées par un canal HTTPS sécurisé.

Ecwid est certifiée PCI DSS niveau 1
L’entreprise Ecwid est certifiée PCI DSS niveau 1

Vous pouvez être sûr qu’Ecwid protégera les informations de vos clients. Il est important de savoir qu’Ecwid ne traite pas, ne collecte pas et ne stocke pas les données de paiement des clients. Toutes les transactions sont traitées directement par votre processeur de paiement.

Les autres données du site sont stockées sur des serveurs Amazon Web Services. C’est sûr. Pour réduire les risques d’accident, le réseau Ecwid est scanné et sauvegardé régulièrement.

Ecwid et GDPR

La réglementation de l’Union européenne GDPR dit que toutes les entreprises basées dans l’UE ou en dehors de celle-ci doivent suivre les lois sur les données lorsqu’elles ont du trafic de l’UE. L’objectif est de protéger la vie privée des personnes de l’UE qui visitent des sites web.

 Votre site Web doit :

  • Être sécurisé en ce qui concerne les informations des gens.
  • Demander aux gens s’ils sont d’accord pour ajouter leur nom à votre liste de diffusion.
  • Avoir un avis sur les cookies et la confidentialité.
  • Laisser les visiteurs dire oui ou non à l’enregistrement de cookies sur leur appareil.

Notre analyse montre que vous serez en mesure de respecter ces conditions. Ecwid fournit un moyen de le faire en vous permettant d’apporter des modifications à votre site. Par exemple, vous pouvez ajouter une option d’inscription sur votre page de paiement afin que les gens puissent rejoindre votre liste de diffusion.

La bannière de consentement du cookie GDPR Ecwid
Activez la bannière de consentement du cookie GDPR

Si vous devez suivre vos clients à l’aide de cookies, rendez-vous dans la section des paramètres -> Général -> Suivi et analytique et activez la bannière de consentement du cookie GDPR. Cela permettra aux visiteurs de choisir s’ils veulent ou non des cookies sur votre site.

Ecwid Avis : Support et assistance clients

Ecwid offre différents types de systèmes de support à ses utilisateurs, en fonction du plan qu’ils ont acheté.

  • Si vous choisissez le plan gratuit, vous pourrez discuter avec le support client pendant les 30 premiers jours.
  • Le plan “venture” vous offre une assistance par e-mail et par chat en direct.
  • Le plan Business vous offre une assistance par téléphone.
  • Le plan le plus cher vous offre une “assistance prioritaire” avec une assistance par e-mail, par chat en direct et par téléphone.

En outre, le site officiel d’Ecwid propose une variété de blogs et de tutoriels vidéo qui peuvent vous aider si vous avez des difficultés à utiliser la plateforme. Cependant, Ecwid est moins bien classé que son concurrent Bigcommerce car il offre un support personnalisé illimité sur son plan illimité.

Revue Ecwid : Tarifs de création d’une boutique Ecwid

L’un des principaux arguments de vente d’Ecwid est son choix de 4 plans, dont l’un est gratuit. Ce plan gratuit a évidemment des caractéristiques limitées par rapport aux plans payants, mais il comprend tout de même :

  • La possibilité de vendre jusqu’à 10 produits
  • Une bande passante illimitée
  • L’ajout de fonctionnalités de boutique à tout site Web
  • Une caisse de sortie adaptée aux mobiles
  • Publicité sur les médias sociaux

Ecwid a trois autres forfaits que vous devez payer. Vous pouvez voir un résumé de ces forfaits ci-dessous.

Tarifs Ecwid Plans Ecwid
Tarifs Ecwid

Les prix indiqués ci-dessus correspondent à un paiement mensuel. Mais, si vous payez pour l’année entière en une seule fois, c’est comme si vous obteniez deux mois gratuits.

Les plans d’Ecwid ne sont pas limités par un chiffre d’affaires annuel et ils ne facturent pas de frais de transaction supplémentaires comme certaines autres plateformes.

La principale différence entre les plans est le nombre de produits que vous pouvez répertorier et les fonctionnalités incluses. Le plan supérieur illimité comprend toutes les fonctionnalités qu’Ecwid a à offrir ainsi que 12 heures de travail de personnalisation gratuit si vous achetez le plan pour un an.

Ecwid propose une version gratuite de son produit que vous pouvez utiliser pour toujours. Avec cette version, vous pouvez essayer le produit Ecwid aussi longtemps que vous le souhaitez avant de décider si ce plan fournit tout ce dont vous avez besoin, si vous devez passer à un plan payant ou si une solution différente est plus adaptée.

✅ Google Shopping

✅ la publicité Facebook

✅ l’utilisation du pixel Facebook

✅ la vente simultanée sur plusieurs sites

✅ l’ajout d’une boutique à n’importe quel site Web

✅ bande passante illimitée.

✅ Les listes de produits sont incluses pour un maximum de 10 articles.

❌ Pas de vente multicanal

❌ Pas de vente multilingue

❌ Le référencement n’est pas assez efficace

❌ Limites de la vente de produits

❌ Pas de support client

❌ Pas de cartes cadeaux et de coupons

La première option payante d’Ecwid est son plan Venture, qui coûte 15 € par mois – et pour ce petit montant, les utilisateurs bénéficient de nombreux avantages.

✅ 10 000 catégories de produits

✅ Inscriptions pour 100 produits

✅ Possibilité de vendre des produits numériques (100 Mo par fichier)

✅ Une application pour la gestion des magasins mobiles

✅ Accès à une boutique Facebook et Instagram

✅ Possibilité d’effectuer des paiements en personne avec PayPal Here

✅ Coupons

✅ Des prix de vente, de promotion et de remise en gros

✅ Calcul automatisé des taxes

✅ Possibilité de suivre les commandes

✅ Accès à App Market avec des extensions

✅ Gestion de l’inventaire

✅ Outils de référencement avancés

✅ Intégration de Google Shopping

✅ Assistance par chat en direct.

❌ Pas de catalogue multilingue

❌ Pas de possibilité d’ajouter des comptes personnels

❌ Pas d’abonnement récurrent

❌ Pas de fonctionnalité de suivi des stocks

Pour une petite augmentation du prix d’Ecwid, vous obtenez beaucoup plus d’avantages avec le plan Ecwid Business.

✅ Toutes les fonctionnalités de l’entreprise comprennent

✅ Suivi des paniers abandonnés

✅ Ajouter deux comptes personnels à votre boutique

✅ Option de vente sur le marché

✅ Récupération des paniers abandonnés

✅ Options de filtrage des produits

✅ Support client par téléphone

✅ Option de personnalisation gratuite pendant 2 heures

❌ Pas d’applications d’achat iOS ou Android de marque.

❌ Pas d’assistance prioritaire.

Le plan le plus cher d’Ecwid est le plan illimité, qui coûte 99 $ par mois.

✅ Un nombre illimité de produits.

✅ La possibilité de vendre des produits numériques jusqu’à 10 Go par taille de fichier

✅ Intégration avec Square POS (pour les clients situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, au Japon et en Australie).

✅ Autres options POS (Clover, Vend).

✅ Votre propre application d’achat iOS et Android si vous choisissez le plan annuel Illimité.

✅ Comptes du personnel illimités.

✅ Assistance prioritaire des représentants du service clientèle.

Meilleures Alternatives à Ecwid

WooCommerceVisitez Le Site

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shoeVISITEZ LE SITE

NOTRE AVIS

WIX
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NOTRE AVIS
prestashopVisitez le Site

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MagentoVisitez le Site

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IONOS (1&1)Visitez le Site

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BigCommerceVisitez le Site

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Ecwid Avis – FAQs

La réponse honnête est que BigCommerce n’est peut-être pas le meilleur constructeur d’e-commerce pour vous si vous voulez une boutique en ligne rapidement. En effet, BigCommerce utilise un langage technique compliqué, ce qui le rend difficile à utiliser pour les personnes qui ne sont pas totalement compétentes en la matière. Cependant, si vous êtes prêt à faire un essai, c’est toujours une option. Si vous souhaitez savoir plus sur d’autres créateurs de sites de commerce électronique, pourquoi ne pas consulter notre article ici ?

Ecwid est un outil qui vous permet d’ajouter une fonctionnalité de commerce électronique à votre site Web existant. Son nom est l’abréviation de “Ecommerce Widget”.

Oui. Ecwid est conçu pour les personnes qui ne savent pas coder. Il est donc facile à utiliser pour les personnes novices en matière de commerce électronique et de conception de sites Web.

La réponse à cette question dépend des fonctionnalités que vous privilégiez. Shopify dispose de plus d’outils de commerce électronique, ce qui en fait le meilleur choix si c’est votre caractéristique principale. Cependant, Ecwid est plus flexible lorsqu’il s’agit d’ajouter un panier d’achat à un site déjà existant. En gros, Shopify offre une expérience tout-en-un tandis qu’Ecwid agit simplement comme un complément pour les sites Web que vous avez créés auparavant.

Ecwid s’engage à protéger vos données et à en assurer la sécurité. La société utilise toutes les réglementations nécessaires pour s’assurer que vos informations sont traitées correctement. Au fil des ans, Ecwid a obtenu d’excellentes critiques pour son processus de paiement fiable.

Conclusion : Est-ce que Ecwid est bon pour vous?

En fin de compte, c’est vous qui décidez ! Rien n’est parfait. Et Ecwid l’est aussi.

Cependant, Ecwid présente quelques caractéristiques impressionnantes – l’une des meilleures étant son plan gratuit au lieu d’une période d’essai limitée que d’autres plateformes offrent.

Pour les personnes disposant d’un budget limité, Ecwid peut changer la donne car il offre de nombreuses fonctionnalités pour un prix abordable. En revanche, Ecwid peut ne pas convenir aux grandes entreprises qui ont besoin de solutions plus complètes.

Dans l’ensemble, nous vous avons fourni des informations clés concernant Ecwid afin que vous puissiez prendre une décision d’achat éclairée.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter dans la section des commentaires ci-dessous !

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