La recherche des conditions du marché implique la réalisation d’enquêtes directes auprès de personnes susceptibles d’être intéressées par l’utilisation d’un service ou d’un produit particulier. Une étude de marché permet les entreprises à en savoir plus sur les motivations d’achat des clients potentiels en découvrant qui ils sont et la meilleure façon de les atteindre.
Une étude de marché peut être réalisée en interne dans les entreprises, par les entreprises elles-mêmes ou par des entreprises extérieures spécialisées dans les études de marché. Vous pouvez utiliser des sondages, des tests de produits et des séances de groupes de discussion à des fins d’études de marché. Les sujets qui participent aux essais cliniques sont généralement rémunérés en recevant des produits gratuits ou une compensation monétaire. La recherche des besoins du marché est une partie importante du développement de tout nouveau produit ou service.
Étude de marché : à quoi ça sert ?
Une étude de marché consiste, pour le porteur de projet, à comprendre le comportement des consommateurs.
Dans un monde de plus en plus bruyant, il est vital pour nous de pouvoir éliminer les distractions et de nous concentrer sur ce qui compte. Comprendre les problèmes, les douleurs et les désirs des acheteurs vous permet de créer des produits ou des services qui les intéressent naturellement.
La recherche nous montre beaucoup de choses différentes qui affectent les résultats de notre entreprise.
Posez vous les questions suivantes :
- Votre public visé et votre clientèle existante où ils vont pour des recommandations de produits ou de services.
- Vers quels concurrents directs votre public cible se tourne pour obtenir des conseils, des recommandations ou des décisions d’achat.
- Tendances dans votre industrie et aux yeux de vos acheteurs
- Quel type de personnes utilise votre produit/service ? quels types de choses les empêchent de l’utiliser ?
- Quels facteurs influencent les les habitudes de consommation et les taux de conversion pour votre public cible
Les trois principaux objectifs d’une étude de marché
Les projets d’étude de marché ont normalement trois objectifs principaux.
Administratif: aide une entreprise ou un commerce à se développer en lui fournissant des services tels que le marketing, la finance, la comptabilité, le juridique, les RH, etc.
social : satisfaire les besoins des clients en leur fournissant les produits ou services dont ils ont besoin. Un bon produit ou service doit répondre aux besoins et aux attentes de ses consommateurs.
Économique : Pour déterminer le niveau économique auquel un projet de création d’une entreprise peut réussir ou introduire de nouveaux produits ou services.
Réaliser une étude de marché : Les différents types d’études
Avant de commencer à réaliser son étude de marché, il est important de connaître les différents types d’ études disponibles.
Voici un aperçu de chacun :
- L’étude de marché quantitative
Une étude quantitative est essentiellement une analyse statistique des marchés, des secteurs, des branches d’activités, etc., qui consiste à collecter des faits à partir de diverses sources. Vous pouvez y obtenir des informations globales.
A travers cette approche d’étude de marché, il s’agira de quantifier et de mesurer l’information. L’un des inconvénients potentiels de l’utilisation d’un panel aussi grand est qu’il peut ne pas être suffisamment précis à certaines fins.
- L’étude de marché qualitative
Une étude qualitative est aussi appelée entretien car elle consiste à interroger des personnes. Elle se distingue des études quantitatives (qui établissent des résultats statistiques) en conduisant à l’analyse du discours plutôt qu’à l’établissement de statistiques. Par conséquent, il est plus étroit et plus spécifique.
- La veille
La surveillance est l’une des formes les plus simples d’étude de marché. Il s’agit de rechercher sur le marché les produits et services des concurrents et leur clientèle. Il est étayé par des informations recueillies auprès de diverses sources, notamment des syndicats ou des rapports d’observatoires économiques.
Il n’est pas nécessaire d’avoir un contact direct avec les clients lors de la réalisation d’une enquête en ligne.
Comment faire une étude de marché : méthodologie
Vous devez savoir qui sont vos clients, d’où ils viennent et pourquoi ils achètent chez vous avant de commencer à vendre quoi que ce soit.
Pour réaliser votre étude de marché efficacement, posez la bonne question, de la bonne manière et à la bonne personne. Il fournit une orientation afin que votre entreprise reste concentrée sur les besoins et les désirs de vos clients, et sur le montant qu’ils sont prêts à dépenser pour eux.
Vous pouvez utiliser vos résultats à des fins de marketing (par exemple, en créant de nouveaux produits) ou à des fins de développement commercial (en développant de nouveaux services) ou pour:
- Écrire un business plan pour démarrer une future entreprise.
- Mesurer l’efficacité de votre stratégie commerciale et marketing actuelle.
- L’étude du marché implique de poser les bonnes questions, en utilisant les bonnes méthodes, pour le public approprié.
La recherche de votre marché, sur lequel vous mener votre étude, consiste à suivre cinq étapes simples.
1. Déterminer votre objectif
Vous pouvez effectuer une analyse de marché pour un certain nombre de raisons, notamment pour étudier votre projet de création d’ entreprise évaluer les forces et les faiblesses de vos futurs concurrents, comprendre un nouveau marché, prendre des décisions stratégiques. Quelle que soit la raison pour laquelle vous le faites, il est important de savoir exactement pourquoi afin de ne pas dévier de votre trajectoire. Décidez d’abord si votre objectif est interne (améliorer votre chiffre d’ affaires ou vos opérations commerciales) ou externe (recherche d’un prêt commercial). Le type de recherche dont vous avez besoin dépend de ce que vous souhaitez obtenir de votre projet.
2. Faites des recherches sur l’état actuel de l’industrie.
Vous devez vous assurer de fournir une description détaillée de la situation actuelle dans votre secteur. Indiquez comment l’industrie semble se diriger, en utilisant des paramètres tels que la taille, la dimension géographique, les tendances et les projections, avec de nombreuses preuves pour étayer vos affirmations. De plus, vous voudrez peut-être effectuer une analyse comparative du marché pour déterminer où vous vous situez par rapport aux concurrents de votre secteur.
3. Identifier qui sont vos clients potentiels
Certaines personnes peuvent ne pas vouloir acheter chez vous parce qu’elles n’aiment pas vos produits. Ce serait donc un gaspillage de vos ressources si vous essayiez de vendre à toutes les personnes susceptibles d’être intéressées à acheter chez vous. Au lieu de cela, déterminez quel groupe de personnes serait intéressé à acheter votre produit en menant une campagne de marketing ciblée. Comprendre votre clientèle, y compris les données démographiques, l’emplacement, le niveau de revenu, le groupe d’âge, l’education, les besoins , les interets etc., vous aide à déterminer quels produits les intéressent le plus.
Lorsque vous effectuez votre étude de marché, réfléchissez à votre marché cible et créez un profil client ou un personnage pour vous aider à orienter vos décisions marketing.
4. Collectez des données pertinentes
La réalisation d’une étude de votre marché implique deux types de recherche – primaire et secondaire. Les deux types de recherche sont importants pour recueillir des informations nécessaires.
La recherche primaire vous donne une abondance de détails mais peut laisser certaines questions importantes sans réponse ; la recherche secondaire vous aide à comprendre ce qui n’est pas là pour ne rien manquer. Il vous fournit les meilleures informations sur vos futurs clients et votre secteur d’ activité.
Vous devez vous assurer que toutes les données collectées sont exactes, impartiales et factuellement correctes. Assurez-vous de baser votre prise de décision sur des informations précises provenant de sources fiables.
5. Comparez-vous à vos concurrents.
Vous devez d’abord comprendre les concurrents avant d’analyser leurs marchés.
Vous devez savoir à qui vos concurrents ciblent leurs efforts de marketing.
Vous pouvez observer les performances des entreprises concurrentes à l’aide de divers méthodes de calcul, tels que la comparaison de leurs chiffre d’ affaires avec les résultats des années précédentes.
Vous pouvez prendre le temps d’enquêter sur ce que font les autres entreprises. Vous devez examiner comment vos concurrents proposent leurs produits/services, où ils les vendent, quelle est leur clientèle cible et les éventuelles faiblesses du marché.
Dressez la liste de tous vos principaux concurrents pour chaque produit/service que vous proposez. Déterminez ceux qui ont des points forts et des points faibles (analyse SWOT). Qu’est-ce qui différencie votre entreprise de la leur ? Pourquoi un client peut-il choisir le produit d’une entreprise plutôt qu’une autre ? Sont-ils dangereux pour votre entreprise ?
Après avoir décrit les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de vos concurrents (SWOT), classez-les du plus menaçant au moins menaçant. Après, éterminez les forces et les faiblesses de votre projet d’ entreprise.
6. Analyser et résumer
Maintenant que vous savez qui est votre public cible, quelle est la prochaine étape ?
Les bonnes entreprises sont parfois coincées ici. Ils passent beaucoup de temps à faire des sondages et des questionnaires, mais ils ne les utilisent pas vraiment. En fait, ils ne font rien d’autre que regarder certains graphiques.
La recherche peut conduire à identifier de nouvelles opportunités ou indiquer que certaines actions prévues seront inefficaces. Faites une liste des choses à faire après avoir analysé les données.
Notez les résultats dans un format de résumé facile à lire. Les rapports aident les utilisateurs à utiliser efficacement leurs données. Il est important que vous et votre équipe vous souveniez des détails, car cela vous aide à vous référer au projet.
Conclusion : réflexions finales pour faire des études de marché afin de sécuriser votre entreprise
Vous savez maintenant comment mener une étude de marché pour faire un business plan ; par conséquent, il est temps de mettre en pratique certaines des techniques que vous venez de lire.
Vous devez vous assurer de sélectionner la méthodologie appropriée pour mener des recherches et suivre les bonnes procédures pour obtenir d’excellents résultats qui vous aideront à élaborer un plan efficace.
Vous voudrez peut-être garder un œil sur les nouveaux développements et les évolutions technologiques. Par conséquent, vous devez fréquemment analyser les données internes et externes pour déterminer où des améliorations peuvent être nécessaires.
La réalisation des recherches sur votre actuelle ou future activité vous aidera à orienter vos décisions commerciales, et votre stratégie de communication mais vous avez également besoin d’un service d’hébergement Web efficace pour gérer votre site et collecter des données.
