Les French Days sont devenus un rendez-vous commercial incontournable pour les e-commerçants. Ces journées promotionnelles made in France, qui ont lieu deux fois par an au printemps et à l’automne, offrent de réelles opportunités pour booster vos ventes et acquérir de nouveaux clients.

Mais comment tirer son épingle du jeu lors des French Days ? Quelle stratégie adopter pour mettre en avant vos produits et services ? Découvrez dans cet article dates et conseils pour préparer vos prochaines opérations French Days.

French Days e-commerce

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Les French Days, un événement e-commerce majeur

Apparues en 2018, les French Days sont une réponse des enseignes françaises à leurs homologues américains comme Amazon. L’objectif : proposer une opération commerciale 100% tricolore pour mettre en avant les marques françaises.

Depuis, les French Days ont connu un succès croissant, aussi bien auprès des marchands que des consommateurs :

  • En 2022, plus de 10 000 marchands ont participé aux French Days de printemps et d’automne. Cdiscount, Fnac Darty, Boulanger ou encore La Redoute font partie des grands acteurs qui proposent des réductions.
  • Du côté des acheteurs, le panier moyen augmente de 25% par rapport à la moyenne. En 2021, les French Days auraient même dépassé les ventes du Black Friday selon certaines estimations.
  • Les secteurs stars des French Days ? Le high-tech, l’électroménager, la mode et la beauté affichent des croissances à deux chiffres lors des French Days. La marketplace Rakuten a par exemple enregistré +60% de commandes en 2022 pendant l’opération.

Bref, les French Days s’imposent comme un rendez-vous promo incontournable, à l’image du Black Friday américain. L’occasion rêvée pour les e-commerçants de booster leurs ventes et d’acquérir de nouveaux clients grâce à des réductions alléchantes !

Conseils pour réussir vos French Days en tant que e-commerçant

Les prochaines éditions des French Days auront lieu du 30 Avril au 07 mai 2024. La préparation est clé pour en tirer le meilleur parti. Voici nos 3 conseils pour briller lors de ces opérations commerciales :

A. Préparation en amont

Plusieurs semaines avant le jour J, préparez méticuleusement vos French Days pour éviter les mauvaises surprises :

  • Définissez vos objectifs : quel chiffre d’affaires ou trafic viser ? Combien de paniers moyens ou de nouveaux clients acquérir ? Ces KPI guideront vos actions.
  • Sélectionnez les produits à mettre en avant, ceux qui génèrent le plus de marge ou les nouveautés à lancer. Attention aux ruptures de stock !
  • Prévoyez une logistique renforcée pour absorber le surplus d’activité, surtout côté SAV et livraisons.
  • Optimisez votre site e-commerce : updates techniques, référencement, ergonomie, parcours client… Tout doit être au top !
  • Préparez vos supports de communication en amont (bannières web, emailings…).

Bref, peaufinez tous les détails en coulisses pour que vos French Days se passent sans accroc !

B. Communication et marketing

Pour donner envie aux cyberacheteurs de profiter de vos offres French Days, mettez les petits plats dans les grands côté communication :

  • Misez sur le cross-canal : emailings ciblés, publications sponsorisées sur les réseaux sociaux, campagnes display… Touchez votre audience sur tous les points de contact.
  • Créez des offres promotionnelles fortes avec des remises importantes ou du type « le 3ème offert ». Sortez des sentiers battus !
  • Intégrez des éléments de réassurance comme les avis clients, les badges sécurité, le SAV proactif… Rien de tel pour lever les freins à l’achat.
  • Bichonnez l’expérience utilisateur de A à Z : ergonomie du site, parcours d’achat ultra simple, options de livraison/paiement…

C. Analyse et suivi des résultats

Une fois les French Days terminés, le travail n’est pas fini. Analysez finement vos résultats grâce à votre outil de web analytics :

  • Quelles offres/produits ont le mieux marché ? Lesquels sont à renouveler ?
  • Quels canaux marketing ont été les plus efficaces ? Lesquels optimiser ?
  • Quel est le ROI précis de l’opération ?
  • Comment fidéliser vos nouveaux clients acquis pendant les French Days ?

Autant de data précieuses pour votre stratégie e-commerce, à capitaliser pour vos prochains événements promo !

Conclusion

Ainsi, les French Days s’imposent comme un moment clé de l’année pour les marchands en ligne. Pour tirer son épingle du jeu, misez sur une préparation minutieuse, des offres promotionnelles chocs et un dispositif marketing cross-canal.

Souhaitez-vous en savoir plus sur la façon de booster vos ventes lors des prochaines éditions des French Days ? N’hésitez pas à consulter nos autres articles ou à nous contacter. Nous saurons vous conseiller pour mettre en place une stratégie gagnante !

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